天鹅到家app是一款专注于提供一站式家政服务的手机平台,整合家庭服务、劳动者赋能与天鹅交易协作网络三大核心业务体系,致力于为用户带来高品质、高效率的上门服务体验。目前服务已覆盖全国主要城市的众多小区,涵盖保洁、保姆月嫂、搬家货运、家电维修、鲜花美食、医护按摩等丰富品类,满足您日常生活的多元需求。只需一键下单,专业服务人员即刻上门,配合精准智能调度系统,快速为您匹配最合适的劳动者,省去反复预约的麻烦,让居家生活更轻松便捷。
平台上的每一位保姆都经过严格筛选和专业技能培训,持证上岗,服务专业可靠。如果您对服务不满意,还可享受免费调换权益。她们不仅擅长烹饪,还精通各类清洁技能,能够为您提供全天候细致周到的照护。有需要的用户不妨立即下载体验,开启高效省心的品质生活。
软件功能
【优质保洁 随时下单】
天鹅到家采用精准智能调度系统,能迅速为您匹配合适的劳动者。您也可以锁定熟悉的阿姨或师傅,避免每次重复预约,提升使用效率。
【严格筛选 保姆技能认证】
所有服务人员均接受专业培训并持证上岗,确保服务质量。如对服务不满意,可免费更换人员。她们不仅会做饭,还能高效完成各类清洁任务。
【到家月嫂 为爱为新生】
由知名专家团队指导,打造专业母婴护理服务体系,为新生儿和产妇提供24小时贴心照护,让您安心迎接新生命。
【安全保障 随时响应】
平台为每位用户配备高额保险,全面保障人身与财产安全。同时设有专业客服团队,第一时间响应您的反馈与需求。
软件特色
1、多城市覆盖:服务已进驻北京、上海、杭州、西安、深圳等多个重点城市,随时随地享受便捷家政服务;
2、优质劳动者:所有服务人员均经过专业培训并持证上岗,服务更安心;
3、身份与技能认证:严格审核劳动者身份信息、健康证明及专业技能,多重保障让您放心使用;
4、在线筛选:支持在线查看劳动者详细简历,并可进行多人线上面试,快速找到心仪人选;
5、1对1服务:专属家政顾问全程一对一跟进,精准响应您的个性化需求;
6、完善售后服务,服务过程灵活可调,体验更顺畅;
7、五大保障体系:涵盖品牌实力、劳动者身份、专业培训、人身财产安全及售后服务,全方位守护您的权益。
天鹅到家app如何申请退款
1、如需取消单次订单,请进入APP - 我的 - 待服务,点击对应订单后选择取消操作;
2、如需取消非套餐类周期母单,请进入APP - 我的 - 待服务,点击周期订单后进行取消;
3、如需取消套餐类周期母单,请进入APP - 我的 - 待确认 - 套餐 - 查看全部,然后执行取消操作。
温馨提示:若订单详情页未显示“取消订单”按钮,或提示需联系客服处理,请前往天鹅到家APP客服中心,按照图示流程提交订单问题及具体需求。提交成功后,将有专人尽快为您处理。
软件优势
【专业认证】
所有服务人员100%实名认证,并每周定期接受专业培训,确保服务质量稳定可靠。
【便宜实惠】
各项服务明码标价,杜绝隐形收费。坚持低价不低质,让普通家庭也能享受高品质家政服务。
【100%赔付保障】
每笔订单均有专属客服全程跟进,如遇问题,平台承诺先行赔付,再妥善处理,直至您满意为止。
天鹅到家app收费标准
1、清洁服务:每小时30元,最低2小时起订;
2、保洁服务:每小时35元,最低3小时起订;
3、擦玻璃服务:每小时25元,最低2小时起订;
4、洗衣服务:每件衣服收费5元,最低10件起订;
5、洗碗服务:每件收费3元,最低10件起订;
6、擦地服务:每小时20元,最低2小时起订;
7、拖地服务:每小时25元,最低2小时起订;
8、洗窗服务:每小时20元,最低2小时起订;
9、洗衣服务:每件衣服收费5元,最低10件起订;
10、洗窗帘服务:每件收费5元,最低10件起订。
天鹅到家App和极速版的区别
主要区别在于,天鹅到家APP功能更全面,适合对服务类型和管理有较高要求的用户;而极速版体积更小、界面更简洁,广告更少,适合追求轻快体验的用户。
更新日志
v9.5.0.0版本
本次优化功能:
• 优化部分文案,提升用户体验
感谢您对我们的支持!