海尔智家app8.0.0

海尔智家app是一款专为海尔家电用户打造的智能家居应用，以用户为中心，提供覆盖家电全生命周期的全流程服务，全面满足家庭在不同生活场景下的智能需求。通过该应用，用户不仅能便捷地完成家电安装、维修预约和收费标准查询，还能在绑定设备后实现远程智能控制，轻松打造高效、舒适、个性化的智慧生活空间。

此外，海尔智家app内置官方商城，支持一键选购各类海尔家电，并提供贴心的以旧换新服务，助你以更优价格升级心仪产品。更有丰富福利活动持续上线，带来超值体验。立即下载海尔智家app，开启你的智慧生活新篇章！

海尔智家app怎么添加设备

1、下载并打开海尔智家app官方版，登录账号后点击首页“添加设备”按钮。

2、在绑定智能设备前，请确保完成以下连接准备工作：

（1）家庭无线路由器已正常开启；

（2）用于操作的手机已成功连接家庭Wi-Fi网络（目前暂不支持5G频段）；

（3）智能设备所处位置的Wi-Fi信号稳定良好。

3、系统支持三种设备添加方式，任选其一即可完成绑定：

（1）附近设备

（2）扫码添加

（3）手动添加

根据实际情况选择任意一种方式，即可快速将设备接入海尔智家app。

海尔智家app家电维修怎么收费

1、登录海尔智家app后，进入主页，点击右上角客服图标。

2、在客服聊天界面中，点击“收费标准”选项。

3、用户可通过以下两种方式查看详细的维修费用明细：

（1）扫条码查询

（2）按类型查询

软件特色

1、设计智慧的家——智慧家电家居一体化设计

带来“5+7+N”全场景智慧生活体验；

呈现20个真实智慧家庭实景与34个沉浸式3D交互场景；

全方位展示全屋定制带来的智慧生活方式；

汇聚30位顶尖设计师、100位家电达人及100强销售顾问团队；

为你量身打造专属的家电与家居融合设计方案。

2、建设智慧的家——空间、场景及生态个性化定制

整合八大海尔家电产品线，结合生态定制购买、全国服务网络与全新视频购物体验，提供从设计到落地的成套智慧解决方案。实现全场景交互与一站式购物流程，让全屋定制与成套智慧家电无缝融合，享受尊享级服务体验。

3、体验智慧的家——网器、家庭等智能化管理体验

智家管理控制：支持接入4000余款海尔智能家电，可随时查看设备状态、远程操控、查询信息及管理能耗。同时基于用户生活习惯，主动推送消息提醒、异常报警等六大类智能服务，让你畅享物联网时代的便捷与安心。

智慧场景定制：不仅提供多样化的推荐场景，还支持用户DIY创建具备多重触发条件的自动化场景，深入探索属于你的智家极客玩法。

摇一摇语音控制：内置AI语音助手“小优”，只需摇动手机即可唤醒，一句话即可操控家电、切换场景、查询天气、查找食谱，操作更自然流畅。

4、服务智慧的家——全流程可视化服务

售后服务：覆盖送装、保养、清洁、维修、移机、换新等全周期服务场景，所有进度实时可查。还可随时查看家电购买记录、保修期限等关键信息，真正实现服务全程透明可视，成为你值得信赖的家电全生命周期管家。

会员服务：在app内轻松领取专属福利、兑换积分礼品，参与丰富多彩的会员活动，让智慧生活更有趣、更实惠。

5、交流智慧的家——专业智家头条交互社区

智家海粉社区打通家电家居设计、购买与售后全流程互动。你可以直接与家装设计师沟通方案，也能与全球海粉分享经验，甚至与海尔研发人员对话，参与产品共创，定制属于你的理想家电，打造真正的智慧生活交互平台。

6、智慧生活 健康关爱

智家健康模块支持同步苹果HealthKit计步数据，并基于个人习惯提供专属健康内容推荐，让智慧科技守护全家健康。

更新日志

v10.20.0版本

修复了一些已知问题，优化使用体验。