华为手机助手是一款专为华为手机和平板用户打造的高效管理工具,支持一键备份与恢复联系人、照片、视频、应用数据等关键内容,助你轻松守护重要信息,实现设备间无缝迁移。
华为手机助手连接指引
1. 使用 USB 数据线将你的华为手机或平板与电脑连接。

2. 进入“设置”,搜索“软件版本”,连续快速点击软件版本号7次,直到弹出“您已进入开发者模式”的提示。设备重启后即可启用开发者模式。

3. 返回“设置”,依次进入“系统”>“开发者选项”,找到并开启“USB调试”开关。

4. 若设备中未安装华为手机助手,可前往“设置”>“应用和元服务”>“恢复应用”,点击右上角按提示重新恢复该应用。

5. 安装完成后,请手动点击连接按钮,主动启动华为手机助手应用以完成配对。

华为手机助手数据备份和数据恢复指引
场景一
手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下
数据备份:
● 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
● 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移
● 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项
为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件单独迁移备份,并确认备份内容完整有效。了解如何使用微信、QQ官方工具备份
数据恢复:
● 手机/平板系统版本为 HarmonyOS 4.3 及以下的备份记录不支持在HarmonyOS NEXT 上恢复

场景二
手机/平板系统版本为 HarmonyOS NEXT
数据备份:
● 联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、图片、视频、音乐、文档
● 三方应用及数据:受限于系统和应用兼容性,仅支持部分应用和数据迁移(升级尝鲜类应用暂不支持)
● 系统设置:桌面布局、天气、闹钟等部分设置项(暂不支持隐私空间)
● 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效

场景三
HarmonyOS NEXT 版本的备份记录在
HarmonyOS 4.2/ HarmonyOS 4.3 版本恢复
支持恢复的数据包括:
● 联系人、短信(文本信息)
● 日程、备忘录、笔记
● 文档、音乐、录音(含通话录音)
● 图片、视频。
● 通话记录(备份时手机系统版本5.0.0.115及以上支持)
不支持恢复的数据包括:
● 信息(彩信、5G消息)
● 图库(回收站)、我的收藏
● 三方应用及数据(如微信、QQ等)
● 系统设置、隐私空间等
● 文件保密柜数据(请在备份前将文件保密柜数据移出)
* 当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS NEXT 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复
* HarmonyOS 4.3为产品首发版本

特别说明
1. 受限于手机/平板系统版本的限制和约束,支持的数据范围会有一定差异,请以具体备份恢复时华为手机助手页面显示内容为准。
2. 华为手机助手不支持的数据内容包括但不限于:隐私空间、多用户/访客数据、蓝牙已配对信息、遥控等部分设置信息、部分 App 数据(如登录信息、下载内容等)、指纹密码等。
3. HarmonyOS NEXT 版本的设备暂不支持在 macOS 系统上连接使用。