湖州掌上通是一款由政府部门主导打造的城市级公共服务移动应用,以“信息惠民”为核心理念,深度融合湖州本地生活服务资源,致力于为市民提供便捷、高效、安全的一站式智慧生活体验。作为“智慧湖州”建设的重要载体,该App免费向所有湖州市民开放,采用实名认证注册机制,确保一人一号、专号专用。用户注册信息将统一归集至市数据中心,并依法受到严格保护。通过人脸识别登录,即可畅享智慧医疗、智慧停车、掌上公交、悦读湖图、智慧旅游、普惠金融、生活商圈、信息查询、新闻公告、气象服务等丰富功能,全面覆盖吃、住、行、游、购、娱、医、学、金等民生领域,真正实现“一个App走遍湖州”。更多实用功能将持续上线,不断优化用户体验。
软件特色
1、【掌上办事通】
随时随地在线查询社保、公积金账户信息,轻松完成水费、电费等日常生活缴费,省时省力更省心。
2、【公交出行通】
刷码乘坐湖州公交享受专属折扣,实时查询周边停车场空余车位并获取精准导航,让出行更顺畅。
3、【湖州旅游通】
提供湖州各大风景名胜区的精美手绘地图与智能导航服务,支持自动语音导览和重点景点详细介绍,助您深度畅游湖州。
4、【湖州资讯通】
整合湖州图书馆资源、本地新闻动态、政府政策图解、法律服务指南及工会信息等内容,让您足不出户掌握湖州最新生活资讯。
5、除此以外,湖州掌上通还提供高速路况实时播报、医院预约挂号等多项实用功能。
6、App聚焦民生需求,依托移动互联网、大数据、云计算和人工智能等前沿技术,打通政府服务资源壁垒,为湖州市民打造全方位、全场景的城市生活服务平台,真正实现“一个App走遍湖州”。
常见问题
1、Android版“数字惠民”客户端无法安装?
“湖州掌上通”Android客户端支持系统版本2.3及以上。若无法安装,请进入手机“设置”→“关于手机”查看当前系统版本。如仍存在问题,可拨打客服电话400-1025559咨询。
2、苹果iOS版“数字惠民”客户端无法安装
“湖州掌上通”iOS客户端适用于iPhone、iPad及iPad mini,需系统版本iOS 7以上。若安装失败,请前往“设置”→“通用”→“关于本机”确认设备系统版本。如有疑问,请联系客服电话4001025559。
3、为什么我不能取消新版本的安装?
为保障服务稳定性与用户体验,“湖州掌上通”部分新版本设有强制更新机制,用户需升级至最新版本方可继续使用相关功能。
4、登录密码忘记了怎么办?
在登录界面点击“找回密码”,按照提示操作即可完成密码重置或找回。
5、如何将意见反馈给“湖州掌上通”?
打开App后点击“设置”按钮,进入设置页面选择“意见反馈”,在反馈页面中填写您的建议或问题,我们将认真听取每一位用户的声音。
6、无法扫码乘车?
建议尝试刷新乘车二维码或退出App重新登录。若仍无法显示二维码或出现错误提示,请截取报错画面并联系人工客服处理。
7、如果没有公积金,如何进行注册?
可使用具备NFC功能的手机通过市民卡完成身份核验注册;或上传本人手持身份证的清晰照片进行人工审核(后台工作人员将在3个工作日内完成核实并通过短信通知结果)。
更新日志
v5.0.8版本
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