91助手电脑版6.2.2.802

无法正常安装驱动怎么办？

设备连接电脑后需先安装驱动；若未安装，91助手会自动尝试安装。

安装过程中如出现授权或杀毒软件提示，请选择【同意】或类似选项，允许驱动安装。（如下图示意）

1、若电脑权限不足，可能出现授权弹窗，请按提示操作。

2、Win7系统可能出现特定提示窗口，请参照图示操作。若误关闭窗口未点击“始终安装”，可重新插拔设备以再次触发安装流程。

3、驱动安装可能耗时较长，请耐心等待相关提示。

使用91助手PC端删除移动设备内的照片/视频出现失败，请参考以下四种解决方法

1、请确认设备上已关闭“iCloud 照片图库”同步功能：进入“设置 → iCloud → 照片”，关闭“iCloud照片图库”开关。

2、请勿尝试删除设备连接成功后新拍摄的照片或视频，此类文件需重新插拔设备后再操作删除。

3、尝试重新插拔设备，检查数据线与USB接口是否正常，并在“此电脑”的便携设备中确认设备是否已正确识别。

4、微信保存的图片/视频暂不支持通过91助手直接删除，请使用第5、6步方法处理。

5、可前往“此电脑”中的“Apple iPhone”目录手动删除对应文件；

6、也可直接在设备的“照片”应用中进行删除操作。

ios设备在接入91助手PC版时，有的用户会遇到这样的提示代码“错误码0x1043 / 注册回调失败 / IDCM.exe丢失”，这是什么原因呢？

常见原因： iTunes回调注册失败

解决办法：

步骤1：32位系统检查Apple Mobile Device服务，64位系统检查Apple Mobile Device Service是否已启动（若同时存在32位服务，需将其禁用）；

步骤2：若步骤1无效，建议重新安装iTunes，可前往苹果官网下载安装；

步骤3：若仍无效，尝试启动电脑上所有相关服务。

91助手PC端”安装“苹果助手”

步骤1：在电脑上下载并安装最新版91助手PC端。

步骤2：打开软件，用数据线连接设备，连接成功后点击首页“安装手机版”按钮即可完成安装。

如何设置铃声？

第一步：打开91助手PC端，连接设备后进入“铃声”模块，点击列表右侧“下载”按钮，将铃声导入设备。

第二步：

1、在设备音乐模块的“铃声”分类中，选中目标铃声，点击右侧“设置”按钮，选择“设为来电铃声”；

2、也可通过下载中心直接设置铃声。

如何使用V6版91助手群发短信？

1.连接手机至V6版91助手，左侧选择【短信】菜单，点击工具栏中的【群发短信】；

2.在弹出窗口中，可从左侧联系人勾选收件人，或在输入框中手动输入多个手机号（以英文逗号分隔）。如需删除某号码，直接选中后按键盘删除键即可。